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增加销量
Apr 29, 2024 3:55:52 GMT
Post by rishurr on Apr 29, 2024 3:55:52 GMT
企业家具有各种性格。有些人非常有魅力,有些人擅长读懂别人,知道如何接近他们,有些人极度内向或反社会,有些企业家根本不知道什么可能会让人们感到沮丧,这使得他们很难与客户互动。 这就是这些提示可以发挥作用的地方——我们在与新客户打交道时最常犯的一些错误。 1. 承诺一些你不确定能否兑现的事情。 当你有一个潜在的销售机会,如果你满足一个条件,他可能会向你购买,那么承诺满足该条件的诱惑就会很强烈,即使你没有信心自己真的能够做到这一点。 你会想,“即使他们发现我们无法满足他们的需求,他们也可能会继续留在我们的业务中。”再想一想。 2.让他们等待你回复他们的消息。 如果您希望看到感兴趣的客户给出完整的 180 分,请不要回他们的电话,或者让他们等待一整天才回复他们的问题。 不仅铅很可能会从你的指缝中溜走,而且他们可能会非常不高兴,这通 非洲数据 常会导致一些不好的口碑。 及时回复电话和消息对于关闭新客户至关重要。如果您没有时间,请确保您的团队中有专人为您处理此事。 3. 以粗鲁或居高临下的方式对待他们。 要认识到当一家公司的代表粗鲁和居高临下时是多么令人反感,你所要做的就是记住你自己在自己的经历中是在什么时候成为接受端的。这种行为最困难的部分是你可能没有意识到你正在这样做。 当你对你的产品了如指掌时,你会倾向于把客户视为因为不了解你的产品而愚蠢的人,这是让客户不高兴的最快方法之一。当有人居高临下地对他们说话时,人们不会做出很好的反应,因此最好尝试注意这一点。 4. 给他们一个不正确的报价。 在大多数情况下,向客户提供错误的报价可能是可以原谅的,但您可能会遇到一个真正的坚持者,他将其视为您的业务运营方式的指示并决定选择退出。 无论如何,它确实会给人留下不好的印象,因此建议多花一点时间并确保您报价的美元金额尽可能准确。 5. 试图向他们出售一堆他们不需要的东西。 说到客户流失——您可能希望轻松进行追加销售。您可以向他们追加销售您想要的一切,但只需确保您推销的是他们真正需要的东西,而不仅仅是最新的产品或功能。 当你推销各种不符合客户需求的促销活动时,这会显得琐碎且不专业,同时又会给客户带来相当大的疲劳。相反,花时间倾听他们的意见,找出你能提供的对他们真正有用的东西。
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